Новичкам в мире онлайн-торговли — ниже — важные моменты, которые стоит знать

1. Конкуренция и демпинг

Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя.

Новые продавцы часто уступают из-за нерентабельных акций.

2. Высокая комиссия площадки

Площадки часто берут существенные проценты, что отпугивает новых продавцов.

Это особенно критично при небольшом объеме продаж.

3. Сложности с логистикой

Сроки и стоимость доставки — ещё один фактор риска.

Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что создает сложности.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами

Звезды и комментарии сильно формируют доверие.

Но боты могут искусственно занижать рейтинг.

5. Трудности с модерацией товаров

Контроль качества часто приводит к потерям.

Иногда поддержка реагирует слишком долго, что приводит к убыткам.

6. Финансовые задержки

Выплаты продавцам — зачастую тормозятся.

Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.

7. Сложности в техподдержке

Техническая поддержка часто переводит между отделами.

Это заставляет искать обходные пути.

8. Постоянные изменения правил

Регламенты могут меняться в одностороннем порядке.

Это заставляет адаптироваться.

9. Кража контента и идей

Карточки товаров могут быть использованы третьими лицами.

Маркетплейсы не отслежМифы и реальность маркетплейс-торговливают клонов, и продавец несет убытки.

10. Ограниченный контроль над брендом

Описание товара на маркетплейсах теряет индивидуальность.

Это снижает лояльность покупателей.